Informação centralizadaA equipe consulta a mesma reserva e o mesmo hóspede.
Sistema de gestão hoteleira
PMS SisReservas
Gerencie reservas, hóspedes, acomodações, tarifas, pagamentos e rotinas operacionais com todas as informações conectadas.
Sistema de gestão hoteleira
O que é um PMS — e o que muda quando toda a equipe trabalha na mesma base?
Um PMS centraliza reservas, hóspedes, acomodações, tarifas, pagamentos e rotinas operacionais. No SisReservas, essas informações compartilham a mesma base para reduzir retrabalho, falhas e desencontro entre setores.
Para quem está escolhendo o primeiro sistema, isso significa começar com processos organizados. Para quem já utiliza outro PMS, significa avaliar se a tecnologia acompanha de verdade a recepção, a governança, o financeiro e a gestão.
Rotina conectadaUma ação prepara a próxima etapa da hospedagem.
Gestão acompanhadaMovimentações e resultados ficam mais fáceis de conferir.
Hotéis e pousadas que fazem parte da nossa história
Confiança construída ao lado de quem vive a operação todos os dias.
clientes
Feito para hotelaria
Fluxos pensados para reservas, atendimento e gestão da hospedagem.
Equipe acompanhada
Implantação e suporte próximos de quem conduz a operação.
Trabalho com mais controle
Permissões e registros ajudam a proteger ações importantes.
Plataforma em evolução
Recursos conectados às necessidades reais do setor.
O que o PMS organiza
Recursos que resolvem problemas reais da operação.
Mais do que reunir telas, um bom PMS precisa tornar a rotina mais previsível para quem atende o hóspede e para quem administra o negócio.
Reservas e ocupação
Veja disponibilidade, bloqueios e hospedagens em tempo real.
O mapa reúne períodos, acomodações, entradas e saídas para a equipe responder com mais rapidez e reduzir controles paralelos.
- Mapa de ocupação
- Entradas e saídas
Hóspedes e atendimento
Centralize cadastro, histórico, documentos e observações.
As informações acompanham a hospedagem para que a recepção encontre respostas sem procurar em mensagens ou anotações.
- Histórico do hóspede
- Check-in e check-out
Tarifas e inventário
Organize preços, disponibilidade, restrições e planos tarifários.
Uma base de tarifas e inventário ajuda a manter a venda alinhada com aquilo que o hotel realmente pode oferecer.
- Calendário de tarifas
- Regras e restrições
Governança
Acompanhe a situação das acomodações durante a rotina.
Recepção e governança compartilham informações para identificar quartos limpos, ocupados, em manutenção ou aguardando atenção.
- Situação dos quartos
- Prioridades da equipe
Financeiro e pagamentos
Mantenha recebimentos e saldos próximos de cada reserva.
A equipe acompanha movimentações financeiras ligadas à hospedagem e encontra pendências com menos conferências manuais.
- Recebimentos e saldos
- Caixa e movimentações
Relatórios e auditoria
Acompanhe resultados e alterações importantes da operação.
Relatórios apoiam a gestão enquanto registros de ações sensíveis ajudam a entender quando e por quem uma mudança foi realizada.
- Indicadores operacionais
- Rastreabilidade
PMS para toda a equipe
Uma operação compartilhada. Respostas específicas para cada área.
Recepção, financeiro, governança e comercial consultam a mesma hospedagem, mas enxergam as informações necessárias para o seu trabalho.
Recepção
Encontre rapidamente a reserva e tudo o que orienta o atendimento.
Consulte saldos, observações, solicitações e dados do hóspede sem interromper a conversa para procurar informações em outros controles.
- Reserva e acomodação em uma única consulta
- Saldos e pagamentos próximos da hospedagem
- Observações e solicitações visíveis
- Histórico para continuar o atendimento
Financeiro
Acompanhe pagamentos, caixa e pendências ligados à operação.
Veja o que foi recebido, o que ainda precisa ser cobrado e quais movimentações pertencem a cada reserva antes de fechar o período.
- Pagamentos vinculados às reservas
- Pendências e saldos mais visíveis
- Caixa e movimentações por período
- Informações para conferência e gestão
Governança
Saiba quais acomodações estão prontas e quais exigem atenção.
Visualize quartos limpos, ocupados, em manutenção ou aguardando inspeção para preparar as próximas chegadas com menos desencontro.
- Situação atual de cada acomodação
- Limpeza, manutenção e inspeção
- Prioridades alinhadas com a recepção
- Menos mensagens e listas paralelas
Comercial
Analise a origem das reservas e venda com a ocupação em vista.
Consulte tarifas, disponibilidade, desempenho dos canais e histórico para responder oportunidades sem prometer o que a operação não pode entregar.
- Disponibilidade atual para novas vendas
- Origem e evolução das reservas
- Tarifas próximas da estratégia comercial
- Indicadores para acompanhar os canais
Perfis de acesso ajudam cada pessoa a trabalhar com as informações e ações adequadas à sua função.
Atendimento sem caça à informaçãoReserva, histórico e pagamentos próximos da recepção.
Da reserva ao check-out
Menos tempo procurando respostas. Mais atenção para quem está hospedado.
Informações da reserva, hospedagem, pagamentos, solicitações e histórico ficam disponíveis no mesmo atendimento. A equipe responde com mais agilidade sem depender de planilhas, mensagens ou consultas em diferentes sistemas.
- Antes da chegada: confira reserva, acomodação, hóspedes e observações.
- Durante a estadia: registre solicitações e consulte pagamentos e histórico.
- Na saída: verifique pendências e conclua o check-out com mais clareza.
Operação conectada
Uma única base para conectar toda a operação.
PMS, reservas, hóspedes, tarifas, pagamentos e demais módulos compartilham informações para evitar duplicidade e desencontro entre as áreas.
Reservas e ocupação
Períodos, acomodações e disponibilidade compartilhados pela equipe.
Hóspedes e atendimento
Cadastro, histórico e observações acompanhando cada hospedagem.
PMS SisReservas
O centro da rotina da sua hospedagem
Mapa de ocupação — hoje
Permissões por perfil
Cada pessoa acessa os módulos e ações necessários para trabalhar.
Histórico de alterações
Ações sensíveis permanecem registradas para apoiar a conferência.
Tarifas e inventário
Preços, regras e disponibilidade próximos da operação e das vendas.
Financeiro e relatórios
Recebimentos, movimentações e indicadores ligados à rotina do hotel.
Menos duplicidade
A informação é registrada uma vez e continua com a hospedagem.
Operação compartilhada
Cada área continua o trabalho com uma visão comum da rotina.
Decisões mais confiáveis
Dados operacionais e históricos mais fáceis de acompanhar.
Implantação e suporte
Trocar de PMS sem deixar sua equipe sozinha no caminho.
A mudança é organizada em etapas para proteger a continuidade da operação, preparar os dados e dar segurança a quem utilizará o sistema todos os dias.
- 01
Diagnóstico
Entendemos a estrutura, os canais, a equipe e os pontos que exigem mais cuidado.
- 02
Plano de dados
Avaliamos cadastros e o que pode ser migrado ou organizado antes da entrada.
- 03
Configuração
Preparamos acomodações, tarifas, usuários, permissões e módulos contratados.
- 04
Treinamento
Cada equipe aprende os fluxos necessários para assumir sua parte da rotina.
- 05
Entrada em operação
A virada acontece com conferências e prioridades definidas para o início do uso.
- 06
Acompanhamento
O suporte continua próximo para orientar dúvidas e a adaptação da equipe.
História real
Confiança construída no dia a dia da hotelaria.
Mais do que apresentar telas, queremos mostrar a relação que permanece depois da implantação: tecnologia, atendimento e parceria acompanhando a operação.
“Nós, da Pousada Fragata e Pousada Villa Zena, gostaríamos de agradecer imensamente pela sua parceria, nos fornecendo seus serviços relacionados a sistemas de hotelaria.”
Parceria próxima
Equipe acompanhada
Evolução contínua
Conhecer nossos clientes
Integrações do PMS
O PMS no centro. Canais e ferramentas trabalhando ao redor.
Conecte a operação aos módulos e serviços necessários para distribuir disponibilidade, vender direto, receber pagamentos e preparar a chegada do hóspede.
Channel Manager
Receba reservas e sincronize inventário, tarifas e restrições com os provedores e canais configurados.
Conhecer a gestão de canaisMotor de Reservas
Leve a disponibilidade do PMS para a venda direta e mantenha a nova reserva próxima da operação.
Conhecer o motor de reservasPagamentos
Conecte cobranças e recebimentos à hospedagem conforme os meios e fluxos habilitados para a propriedade.
Conhecer o financeiroNFS-e
Emita e acompanhe notas de serviço quando o módulo e as condições técnicas do município forem compatíveis.
Ver soluções do SisReservasWeb Check-in
Antecipe dados do hóspede e aproxime o preenchimento da rotina de recepção e da FNRH Digital.
Conhecer o web check-inA disponibilidade das integrações varia conforme módulos contratados, provedores ativos, canais homologados e requisitos técnicos da propriedade.
Antes de trocar de sistema
Respostas objetivas para avaliar o PMS com mais segurança.
Implantação, migração, treinamento, integrações e condições comerciais: os pontos que mais pesam na decisão estão reunidos aqui.
Levar minha dúvida para a equipe1. Quanto tempo leva a implantação do PMS?
O prazo depende do porte da propriedade, da quantidade de acomodações, dos módulos contratados e dos dados que precisam ser organizados. Antes de começar, a equipe define com o hotel um plano de implantação, treinamento e entrada em operação.
2. É possível migrar dados do sistema atual?
A possibilidade e o escopo da migração são avaliados no diagnóstico inicial. Formato, qualidade e volume dos dados determinam o que pode ser importado e quais informações precisam ser conferidas antes da mudança.
3. A equipe recebe treinamento?
Sim. A implantação inclui orientação para que as pessoas entendam os fluxos que utilizarão na rotina. O treinamento é organizado de acordo com os módulos e as responsabilidades de cada equipe.
4. Como funciona o suporte no dia a dia?
A equipe do SisReservas acompanha dúvidas e situações relacionadas ao uso da plataforma pelos canais definidos na contratação. O objetivo é orientar a operação com pessoas que conhecem a rotina da hotelaria.
5. O PMS possui Channel Manager integrado?
O SisReservas pode trabalhar com Channel Manager para receber reservas e sincronizar tarifas, inventário e restrições nos canais configurados. A disponibilidade depende do módulo contratado, do provedor ativo e dos canais homologados para a propriedade.
6. É possível integrar meios de pagamento?
Sim. Os fluxos de pagamento podem ser conectados à reserva por meio dos recursos e integrações disponíveis para a propriedade. Na demonstração, a equipe apresenta as opções compatíveis com o cenário do hotel.
7. O sistema funciona em celulares e tablets?
O SisReservas é uma plataforma web e pode ser acessado pelo navegador em computadores, tablets e celulares compatíveis. A experiência e os recursos disponíveis respeitam as permissões do usuário.
8. É possível controlar permissões por usuário?
Sim. Perfis e permissões ajudam a limitar o acesso de cada pessoa aos módulos e ações necessários para o seu trabalho, reduzindo a exposição de informações e operações sensíveis.
9. O PMS atende mais de uma propriedade?
O SisReservas pode apoiar grupos e operações com mais de uma propriedade. A forma de acesso, gestão das unidades e consolidação das informações é definida conforme a estrutura do grupo.
10. Como o sistema ajuda na segurança e na auditoria?
O PMS utiliza autenticação, permissões por perfil e registros de ações sensíveis para dar mais rastreabilidade à operação. As políticas de acesso, infraestrutura e proteção de dados são apresentadas de acordo com a solução contratada.
11. Existe fidelidade contratual?
Prazos, condições comerciais, módulos e responsabilidades são informados na proposta e no contrato. Assim, o hotel pode avaliar as regras antes de decidir pela contratação.
12. O sistema emite nota fiscal de serviço?
O SisReservas possui recursos para emissão e acompanhamento de NFS-e em cenários compatíveis. A disponibilidade depende da contratação, da configuração fiscal e das condições técnicas aplicáveis ao município da propriedade.