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Equipe de hotel acompanhando a operação na recepção

Para hotéis

Mais controle para uma operação que não pode parar.

Conecte recepção, reservas, governança e financeiro. Sua equipe acompanha a operação com as informações de que precisa.

No dia a dia

Uma informação precisa chegar a quem vai agir.

A recepção mudou de turno?

A próxima equipe consulta reservas, hóspedes e registros para continuar o atendimento.

O quarto está pronto?

Acompanhe a situação das acomodações e alinhe a preparação dos quartos com as chegadas previstas.

O fechamento está chegando?

Confira pagamentos e movimentos ligados à hospedagem, com acesso conforme as responsabilidades de cada usuário.

O SisReservas na prática

Recepção e gestão olhando para a mesma hospedagem.

Reservas, acomodações e movimentações do dia ficam acessíveis à equipe. Na demonstração, percorremos o atendimento e mostramos como cada área consulta as informações da operação.

  • Localize a reserva e as informações necessárias ao atendimento.
  • Acompanhe as movimentações da hospedagem.
  • Organize os acessos por perfis e permissões.
Quero ver o fluxo do meu hotel
Tela de recepção do PMS SisReservas
Tela do SisReservas. Na demonstração, conheça os recursos aplicados à sua rotina.

Uma hospedagem, equipes conectadas

O turno muda. A informação continua com a equipe.

Uma reserva passa por diferentes mãos: quem vende, quem recebe, quem prepara o quarto e quem confere os pagamentos. Cada área precisa saber o que já aconteceu e o que ainda precisa fazer.

Organize essa continuidade no SisReservas, com os registros da hospedagem e os acessos definidos para cada função.

  1. Reservar
  2. Preparar
  3. Receber
  4. Conferir
Equipe de hotel na recepção, em fotografia ilustrativa
Recepção, governança e financeiroCada equipe encontra seu próximo passo.
ReservaEquipeHóspede
Uma referência para todos os turnos.

A reserva reúne o contexto para dar continuidade ao atendimento.

Composição ilustrativa da rotina da hospedagem.
01

Reservas e comercial

A venda chega com contexto para a operação.

Consulte datas, categoria, origem e condições da hospedagem. A recepção encontra a reserva para preparar as chegadas, sem reconstruir as informações do atendimento comercial.

Conhecer Reservas
02

Governança

Prepare o quarto olhando para as próximas chegadas.

Acompanhe a situação das acomodações e alinhe com a recepção o que precisa ser preparado. O mapa ajuda a relacionar a ocupação com a rotina de entradas e saídas.

Conhecer Mapa de ocupação
03

Recepção e turnos

Continue o atendimento de onde a equipe parou.

Localize a hospedagem, confira os dados registrados e acompanhe as movimentações do dia. Perfis e permissões organizam o acesso conforme a responsabilidade de cada usuário.

Conhecer Recepção
04

Financeiro

Confira os valores com a hospedagem à vista.

Veja pagamentos registrados e valores pendentes antes do encerramento da estadia. Movimentos e relatórios apoiam as conferências da gestão e do financeiro.

Conhecer Financeiro e relatórios

Veja esse fluxo aplicado às áreas do seu hotel.

Traga suas dúvidas para a demonstração. Mostramos como os recursos podem apoiar as tarefas da sua equipe.

Ver a rotina na prática

Como começar

Planeje a mudança junto com as equipes do hotel.

1. Mostre sua rotina

Conte como recebe reservas, atende hóspedes e confere pagamentos. A demonstração parte dessas necessidades.

2. Alinhe a implantação

Defina com a equipe os módulos, as configurações e os dados que precisam ser avaliados para a mudança.

3. Prepare a equipe

Combine treinamento e entrada em operação conforme o escopo da implantação. Esclareça também os canais e as condições de suporte.

Antes de decidir

Dúvidas comuns de hotéis com várias áreas e turnos.

Usuários, permissões, módulos e implantação: veja como a plataforma pode acompanhar a estrutura da propriedade.

Agendar uma demonstração
O SisReservas tem uma versão diferente para hotéis?

Não. A plataforma é a mesma. A configuração considera número de usuários, setores, módulos, integrações e responsabilidades do hotel.

Cada área pode ter um acesso diferente?

Perfis e permissões ajudam a limitar o acesso conforme a função e as responsabilidades definidas pela propriedade.

O sistema atende diferentes turnos da recepção?

Reservas, hóspedes, movimentações e registros ficam disponíveis para dar continuidade ao trabalho entre usuários autorizados.

É possível integrar os canais de venda?

Channel Manager, Motor de Reservas e outras conexões podem compor a solução conforme canais homologados, contrato e configuração.

Como funciona a implantação por áreas?

O diagnóstico mapeia setores e responsabilidades, define prioridades, configura a base e organiza treinamento e entrada assistida para as equipes envolvidas.

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